Mon projet pas à pas
Simple comme un mail
En numérique ou sur papier, votre graphisme doit être de bonne qualité pour que l'on puisse réaliser le piquage, c'est à dire la traduction de votre modèle en points de broderie.
En suivant les conseils pour bien choisir votre support, notez les références des models souhaités sur le catalogue de notre fournisseur.
Infos importantes : ref, marque, couleur, taille.
Vous pouvez aussi proposez un support autre, que vous avez choisi. Selon la qualité, et les possibilités nous pouvons en discuter
Références du produit et fichier de bonne qualité en main, il ne reste qu'à choisir l'emplacement.
Je peux demander un devis.
Si vous proposez votre propre support, pensez à nous indiquer un maximum de référence.
Si vous souhaitez un emplacement particulier, indiquez le sur le devis. Nous vous contacterons pour vous indiquer les possibilités.
AR-AXE, vous envoie par mail une notification avec un lien vers votre devis sur votre espace personnel. Si des justesses doivent être apportées, AR-AXE se permettra de vous contacter directement.
Sur votre espace personnel allez sur "Mes devis" et sélectionnez dans la liste déroulante en haut à droite celui désirer.
Une fois sélectionné vous pouvez le téléchargé et effectuer son payement en ligne. Le payement validera le devis automatiquement.
Si vous souhaitez payer par chèque ou virement, envoyé le réglement en indiquant la référence du devis.
AR-AXE commande le support chez son partenaire selon les références indiquées sur le devis.
Parallèlement, votre logo est digitalisé en programme de broderie. Un Bon à tirer (BAT) est réalisé pour confirmé la qualité. À la réception du support la production est lancée et vous est retournée dans les plus brefs délais.
Un contrôle qualité rigoureux est effectué à chaque étape de la production.
À l'envoie, du colis un mail vous sera envoyé avec ses références, pour que vous puissiez suivre sa progression. Réception de commande - livraison partout en france - selon adresse defini dans la demande du devis
Envoi de photo / parler de AR Axe sur les réseaux sociaux
Foire aux questions
Quelles sont les modalités de paiement ?
Votre commande de broderie peut être réglée par les différents modes de paiement suivant:
- En ligne: carte bancaire et Paypal
- ou par chèque et le virement bancaire.
Toute validation de commande requiert un paiement du montant total TTC de la commande. À la réception du règlement, la production est lancée.
Attention : règlement par chèque : la production sera lancée à la réception du chèque.
Acceptez-vous que le client fournisse lui-même son textile ?
Vous pouvez fournir le textile ou choisir les références chez notre fournisseur .
-lien site perso>
À savoir, pour une broderie de qualité certaines obligations doivent être respectées.
> lien > le grammageJe souhaite acheter le vêtement chez vous, comment choisir mon textile ?
Quels sont les éléments à mentionner dans mon devis ?
Pour obtenir un devis, il vous suffit de respecter plusieurs étapes :
- Allez sur dans l’onglet « Devis »
- Créer un compte avec vos renseignements de livraison et de contact. Ce compte vous permettra par la suite de retrouver tous vos demandes et commandes réalisées.
- Commancez votre demande:
- Indiquez les informations du support (taille, couleur, référence, quantité souhaitée),
- Précisez l’emplacement et les dimensions de la broderie souhaitée
- Joindre une image de votre logo ou dessin en bonne définition (formats acceptés : doc, docx, zip, pdf, jpg, jpeg, png, xls, xlsx)
Quel est le délai moyen de réalisation d'une broderie ?
Le délai moyen constaté est de 8 à 10 jours. Il dépend du nombre de pièces à broder et de la taille de la broderie.
Le délai estimé sera indiqué sur le devis.
Si vous êtes pressé et avez un besoin urgent inférieur à ce délai, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone. AR-AXE est une entreprise à taille humaine au service de sa clientèle et très réactive.
Vous pouvez indiquer sur votre demande devis la date butoir de livraison souhaitée : nous vous confirmerons le délai lors du devis et tiendrons nos engagements.
Faire broder son logo : sous quel format envoyer le logo ?
Votre logo peut nous être envoyé dans différents formats de fichiers : doc, docx, zip, pdf, jpg, jpeg, png, xls, xlsx et son poids ne doit pas dépasser 8 Mo. Il est important et nécessaire de ne pas oublier de préciser les dimensions souhaitées de la broderie et son emplacement.
Comment être sûr de la fidélité des couleurs ?
Avec le devis vous recevez automatiquement un visuel. Une image fictive de votre produit fini.
